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2011-03-31 13:28:29, 조회 : 3,955, 추천 : 1018 |
>회사 pmis에서 Davew를 사용하고 있습니다. 제 컴퓨터가 윈도우 xp일때는 잘 구동 되다가 윈도우7으로 운영체계가 바뀐다음부터는 되지를 않고 있습니다. (프로그램은 구동되는데 파일을 읽지 못합니다.) 어떻해야 하죠
안녕하세요. 최태혁 고객님.
휴먼토크 고객지원팀 입니다.
우선, 당사의 제품을 사용해 주신 점 감사의 말씀을 드립니다.
현재, 다뷰 프로그램은 Windows7에서도 정상작동중입니다.
보다 정확한 답변을 위해 고객님의 PC 환경정보가 필요합니다만
우선 아래와 같이 조치해 보실 것을 안내드립니다.
ㅇ다뷰 프로그램 삭제 후 재설치를 해보시기 바랍니다.
ㅇ다뷰를 통해 문서를 보기위해선 변환포트(기본값 : 9998)가 열려 있어야 합니다. 포트 개방여부를 확인해 주세요.
귀사에 다뷰를 납품한 업체를 통해 기술지원요청을 해 주시면
보다 자세하고 정확한 안내가 가능하겠습니다.
고객님의 관심에 대해 감사의 말씀을 드리며,
작은 소리라도 크게 귀 기울이는 휴먼토크가 되겠습니다.
감사합니다.
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